Plataforma médica para México · NOM-024 · NOM-004

Del primer contacto
a la cita confirmada

Sana conecta tu captación de leads, gestión de citas y expediente clínico digital. Cumple con NOM-024 y NOM-004 desde el primer día.

Más de 347 médicos en México ya digitalizaron su consultorio

app.sana.mx — Dr. García · Cardiología

Funnel de pacientes

Octubre 2026

Leads este mes

47

+12%

Citas confirmadas

31

+8%

Tasa conversión

66%

+3pp

Leads
24

Sofía Ramírez

Nuevo

Hace 12 min

Carlos Mendoza

Contactado

Hace 1 h

Elena Torres

Nuevo

Hace 3 h

Agendados
11

Luis Herrera

28 oct 10:00

Pendiente confirm.

Ana Gutiérrez

29 oct 09:30

Recordatorio enviado

Confirmados
8

Pedro Vázquez

Hoy 11:00

Confirmado por WhatsApp

María López

Hoy 12:30

Confirmado por correo

Usada en clínicas y consultorios de todo México

Clínica Santa Fe Grupo Ángeles Centro Médico ABC Hospital Lomas Clínica del Bosque MedPrime Polanco Clínica Santa Fe Grupo Ángeles Centro Médico ABC Hospital Lomas Clínica del Bosque MedPrime Polanco

Características

Todo lo que necesita tu consultorio

Una plataforma construida para la práctica médica privada en México, no un CRM genérico.

Captación de leads

Formularios, WhatsApp y QR que capturan prospectos 24/7 y los ingresan automáticamente a tu funnel.

Agenda inteligente

Calendario en tiempo real con reserva en línea, confirmaciones y recordatorios automáticos.

Expediente clínico

Historia clínica, recetas y notas de evolución con firma electrónica y cumplimiento normativo.

Confirmaciones WhatsApp

Secuencia de mensajes automáticos que reduce los no-shows hasta un 61% desde el primer mes.

Analytics y reportes

Dashboard con tasas de conversión, fuentes de captación e ingresos. Exporta a Excel o PDF.

Control de acceso

Roles para médico, enfermera y recepcionista. Cada usuario ve solo lo que necesita.

Captación y conversión

Nunca pierdas un lead por falta de seguimiento

Cada paciente potencial que contacta tu consultorio entra automáticamente al funnel. Sana hace el seguimiento inicial por ti para que tu recepcionista solo cierre la cita.

  • Formulario web, WhatsApp y código QR integrados
  • Calificación automática por especialidad solicitada
  • Pipeline Kanban con etapas personalizables
  • Notificación instantánea de nuevo prospecto
  • Asignación automática a recepcionista disponible
Funnel — esta semana +17% vs semana pasada
Nuevos 9

Fernanda P.

Jorge M.

Claudia R.

En contacto 6

Beatriz L.

Andrés V.

Cita agendada 4

Ricardo S.

Mónica G.

Octubre 2026
3 citas hoy
LMXJVSD

09:00 · Sofía Ramírez

Confirmada

10:30 · Luis Herrera

Recordatorio enviado

12:00 · Ana Gutiérrez

Confirmada

Agenda y confirmaciones

Citas que se confirman solas, no-shows que desaparecen

El 34% de los pacientes que agendan no se presentan sin recordatorios. Sana envía una secuencia automática hasta que el paciente confirma con un clic.

  • Reserva en línea 24/7 con disponibilidad en tiempo real
  • Recordatorio automático 24h, 2h y 30 min antes
  • Confirmación por WhatsApp con un solo clic
  • Reagendamiento directo desde el mensaje de recordatorio
  • Panel de tasa de asistencia por período y médico

Expediente digital

El expediente que cumple la ley desde el primer registro

NOM-024 y NOM-004 no son opcionales. Sana genera expedientes estructurados con firma electrónica, control de acceso y trazabilidad completa.

  • Historia clínica con plantillas por especialidad
  • Notas de evolución y recetas digitales
  • Consentimiento informado con firma electrónica
  • Adjuntos de estudios y resultados de laboratorio
  • Auditoría de accesos y modificaciones por usuario
NOM-024-SSA3-2012 NOM-004-SSA3-2012
SR

Sofía Ramírez · 34 años

Expediente #000247 · Última consulta: 15 oct 2026

NOM ✓

Motivo de consulta

Dolor torácico leve, disnea al esfuerzo

Diagnóstico

Hipertensión arterial sistémica controlada

Plan de tratamiento

Enalapril 10mg/día + control en 30 días

Firma electrónica

Dr. García · 21 oct 2026 · 11:32 hrs

Cómo funciona

Tres pasos para transformar tu práctica

01

Capta el lead

El paciente llena un formulario en tu sitio o escribe por WhatsApp. Sana lo registra, califica y agrega al funnel automáticamente.

02

Agenda y confirma

El sistema propone horarios según tu calendario. Envía recordatorios automáticos hasta que la cita queda confirmada por el paciente.

03

Atiende y documenta

Durante la consulta completa el expediente digital. Queda firmado electrónicamente y listo para auditoría desde el momento que guardas.

Cumplimiento NOM Cumplimiento normativo

Diseñado para cumplir con la ley mexicana desde el primer día

Los expedientes clínicos en papel ya no son suficientes. Las NOM exigen estructura, seguridad e integridad. Sana las implementa sin configuración extra.

NOM-024-SSA3-2012

Registro electrónico para la salud

NOM-004-SSA3-2012

Del expediente clínico

Testimonios

Lo que dicen los médicos

"Antes perdíamos entre 6 y 8 pacientes por semana por falta de seguimiento. Con Sana, el funnel trabaja solo y nosotros nos enfocamos en atender."

Dra. Valentina Cruz

Ginecóloga · Ciudad de México

"La parte del expediente digital me preocupaba mucho por el tema normativo. Sana ya viene configurado con NOM-004 y NOM-024. No tuve que contratar a nadie para revisarlo."

Dr. Rodrigo Fuentes

Cardiólogo · Guadalajara

"Mis pacientes confirman su cita desde el link del recordatorio de WhatsApp. Los no-shows bajaron a casi cero en el primer mes."

Dra. Mariana Ibáñez

Médico general · Monterrey

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber

¿Sana cumple con la NOM-024-SSA3-2012 y NOM-004-SSA3-2012?

Sí. El expediente clínico fue diseñado para cumplir ambas normas desde el inicio. Esto incluye estructura del registro electrónico, notas de evolución, consentimiento informado y controles de acceso por rol.

¿Necesito instalar algún software?

No. Sana es 100% web. Funciona en cualquier navegador moderno desde computadora, tablet o teléfono. Sin instalación, servidores propios ni área de IT.

¿Puedo migrar mis expedientes en papel al sistema?

Sí. Ofrecemos un proceso guiado de digitalización. Puedes capturar la información histórica o adjuntar escaneos de expedientes físicos como soporte.

¿Qué pasa si pierdo conexión a internet durante una consulta?

Sana guarda un borrador local mientras no hay conexión. Al recuperar internet sincroniza automáticamente sin pérdida de datos.

¿Puedo usar Sana con mi equipo (recepcionista, enfermera)?

Sí. El sistema tiene control de acceso por rol. Defines qué ve y modifica cada usuario: desde recepcionista que solo ve la agenda hasta el médico con acceso completo.

¿Los datos de mis pacientes están seguros?

Los datos se almacenan encriptados en tránsito y en reposo. El acceso está auditado y requiere autenticación. Cumplimos con los estándares de seguridad exigidos por las normas mexicanas de salud digital.

¿Hay un periodo de prueba gratuito?

Sí. Puedes solicitar una demo guiada sin costo y luego acceder a 14 días de prueba completa, sin tarjeta de crédito.

¿Funciona para especialistas o solo para medicina general?

Funciona para cualquier especialidad. El expediente y el funnel son configurables para cardiología, ginecología, dermatología, pediatría y más.

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